На минувшей неделе две кстовчанки обратились в редакцию с жалобами на «Паровню», расположенную в Типографском переулке. Вероятно, определенным спусковым крючком для этого стала публикация статьи «Верните нам баню!» в «Земляках» от 18 февраля.
Напомним, в статье речь шла о том, что проект реконструкции муниципальной бани на улице Чванова прошел все положенные экспертизы, но денег на саму реконструкцию в местном бюджете пока нет. Видимо, ностальгия по старой бане и сподвигла жительниц города Кстово сравнить услуги «Паровни» с теми, что были в бане на Чванова.
«В раздевалке холодно, — жалуется одна из любительниц бани. – Мерзнут ноги. Ветер от вентиляции дует прямо по ногам, при этом воздух холодный. Холодно также в помывочном отделении». А вот в сауне, по ее словам, наоборот, якобы слишком жарко. «Невозможно выдержать даже две минуты, — говорит кстовчанка. – Такой жары в сауне быть не должно».
Другая посетительница «Паровни» пожаловалась, что людям пенсионного возраста якобы выделяют для помывки не более 50 сантиметров. «Как я могу с больной ногой нормально помыться на этой маленькой площади? – недоумевает она. – К тому же тазы после предыдущих посетителей остаются грязными, в «Паровне» их не моют. А разница температур – от низкой в помывочном отделении до слишком высокой в сауне – не лучшим образом сказывается на здоровье пожилых людей».
Подчеркнем, это мнения людей, посещающих «Паровню» в Типографском переулке. Мы не можем утверждать, что так на самом деле, ведь сколько людей – столько и мнений. На всех, понятно, не угодишь. Но есть некие общие правила, которым должны соответствовать общественные бани. Посмотрите сами, выполняются ли эти правила и нормативы.
Итак, в соответствии с ГОСТом 32670-2014 (актуализированная редакция от 22.12.2020) «Услуги бань и душевых», обогрев полов раздевальных помещений обеспечивается трубопроводами, вмонтированными в пол. То есть, холодного воздуха, гуляющего по ногам в раздевалке, получается, быть не должно. Температура воздуха в вестибюле и гардеробной должна быть 18-23оС, в раздевалке 24-26 оС, в моечной 30 оС, а в сауне от 70 до 110 оС. По словам некоторых любителей бани, в «Паровне» якобы нет термометров, с помощь которых можно было бы проверить реальную температуру в помещениях. Если это так, то налицо грубое нарушение, так как согласно пункта 5.31 ГОСТа, «для осуществления контроля за температурой в помещениях должны быть вывешены термометры, обеспечивающие измерение данного диапазона температур». В парильной, как и в других помещениях, тоже обязательно должны быть датчики температуры, так как при превышении температуры выше 110 оС возможно самовоспламенение деревянных конструкций, поэтому должен быть постоянный контроль за температурным режимом.
Кстати, что касается малообеспеченных граждан, лиц с ОВЗ и инвалидов, то данный ГОСТ предписывает устанавливать норму времени помывки в общем отделении для этих категорий в размере двух часов.
А вот площадь для помывки каждого посетителя определены Методическими рекомендациями по проектированию бань, которые утверждены приказом Роскоммунхоза № 88. Как указано в приказе: «Мыльные должны быть оборудованы скамьями размером 0,5 на 1 м (не более 6 скамей в одном ряду); расстояние между скамьями в ряду должно быть 5 см, между скамьей и стеной — 10 см. Скамьи для инвалидов следует предусматривать размером 0,5 на 1,8 м из расчета 3% общего числа мест в мыльной». Иными словами, у инвалидов должно быть даже больше места (почти два метра), чем у обычных посетителей.
Что касается грязных тазов (как считает наша читательница), то на этот случай тоже есть специальный пункт ГОСТа, который гласит: «Для предупреждения распространения инфекционных заболеваний после обслуживания каждого клиента должна производиться дезинфекция используемого оборудования по фунгицидному режиму». Фургицидный режим подразумевает уничтожение грибков и применяется во «влажных» помещениях, в том числе в ванных и банях. То есть, как раз наш случай.
Санитарно-эпидемиологические требования к работе бань определены постановлением главного санитарного врача РФ. Так что если вы считаете, что ваши права нарушаются, то жалобу следует направлять в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей. Если не поможет, обращайтесь к нам – в Центр защиты прав граждан партии «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ».
Олег Захаров, председатель кстовского отделения партии «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ»
