Для многих поход на центральную почту в Кстове приравнивается к покорению Эвереста или преодолению полосы препятствий в игре «Форт Боярд». В приключенческом телешоу цель — заполучить сокровища форта. В реальной жизни поход на почту заканчивается гораздо прозаичнее, чаще всего люди оставляют там часть пенсии (порой большую ее часть) за коммунальные платежи. А тут еще дополнительные волнения — упадешь в этот раз с крыльца учреждения или нет.
Сложнее всего, конечно, приходится пенсионерам, которым и так бывает сложно передвигаться по улицам нашего города, а крыльцо главпочтамта (площадь Мира, 2А) — отдельный вид полосы препятствий. Бетонные ступени начали разрушаться, металлическая отделка на них отходит, создавая дополнительные помехи для движения. Спасает только то, что по обеим сторонам лестницы, а также ровно по середине — перила. За них можно цепляться и молиться, чтобы благополучно спуститься или подняться в отделение почты.
Узнать, когда будут ремонтировать крыльцо и будут ли вообще — еще один квест для особо упертых. Главпочтамт у нас оказался засекреченной организацией, телефона которой не найти. Но все-таки это удалось, только дозвониться не получилось — «номер занят» — говорит электронный голос при наборе одних номеров, или слышаться бесконечные гудки, при наборе других номеров. И непонятно, насколько они вообще актуальны.
Общероссийский номер почты, начинающийся на 8-800……, также отвечает электронным голосом, который вежливо интересуется, чем может помочь. На просьбу дать номер телефона главпочтамта, отвечает, что специалисты ведут прием клиентов только в отделении почты. Потом все-таки удалось переговорить автоответчик, и меня переключили на оператора. И это все только для того, чтобы узнать — телефон отделения мне не дадут.
Ну, хорошо, пришлось дойти до главпочтамта своими ногами и спросить у первого свободного сотрудника — как же все-таки пробиться к руководству. Оказалось, что помочь мне ничем не могут — звонить надо секретарю, телефон которого все время занят.
Получается, чтобы решить вопрос местного значения, придется писать запрос аж в пресс-службу всея Почты России. Ну что ж, это можно, журналисты — люди упертые.
Ирина Алексеева
gazeta@3em.ru
