Моя большая многоквартирная семья(подробнее: http://kstovo.ru/news/14558)
Автор: Ирина Алексеева gazeta@3em.ru Фото Сергея ЧерняеваИсточник: © Газета Земляки
Стол с угощениями, песни, танцы и «свободный микрофон» - управляющая компания «Кстовские огни» организовала для старших домов праздник хорошего настроения, приуроченный ко Дню города Кстово. Было ощущение, словно большая семья собралась за общим столом, чтобы посмеяться, обсудить последние новости, поделиться опытом.
Каждый желающий мог подойти к присутствующим представителям управляющей компании и сообщить о какой-то проблеме или вопросе. Кроме того, на протяжении всего праздника действовал «свободный микрофон»: для тех, кто хотел бы заявить о своем отношении к управляющей компании во всеуслышание. К микрофону подходили многие, и - что порадовало - говорили слова благодарности.
«Я очень рада, что вы сегодня к нам пришли. У нас очень непростой выдался период, но теперь все позади. Всем хочу сказать спасибо, кто звонил, поддерживал, переживал. Быть старшим по дому - большая, сложная работа. Но достойная награда за нее - уважение и благодарность соседей, друзей, жителей родного дома, двора - всех тех, на благо кому направлена эта, зачастую многолетняя, деятельность. Надеемся, что благодаря вашей энергии и отзывчивости, ваш дом и ваши соседи получают дополнительную заботу о доме. Общими усилиями мы наладили отношения с домами, где были сложности. Впереди - только светлое будущее, - сказала Наталья Климина и сообщила, что уходит с поста директора УК «Кстовские огни» на должность директора по работе с населением.
На пост директора УК «Кстовские огни» заступил Андрей Уливанов. Андрей Анатольевич человек в городе не новый, он возглавлял управление городского хозяйства в период работы администрации города Кстово в 2012-2017 годах. Он знает город и его проблемы, состояние территории и домов, умеет находить общий язык с жителями. В своем обращении к старшим домов он отметил: «Самое главное, чтобы люди могли жить в комфорте не когда-нибудь, а сейчас. Спасибо за вашу работу. Именно ваш пример - ответственных соседей, жилищных активистов - может подвигнуть на действия других.
Самое основное - это прямое участие любого собственника в работе управляющей компании. Нам бы хотелось знать мнение жильцов о наших проектах, о нашей работе - звоните, приходите, пишите, предлагайте, обсуждайте с нами свои идеи. Мы готовы к общению и взаимодействию. Я всегда за диалог. Как руководитель управляющей компании, я готов выслушать, в том числе и критику.
«Кстовские огни» я вижу как компанию нового формата, который заключается именно в доступности руководства общества любому обратившемуся, возможности решать возникшие проблемы напрямую, а не через голгофу подрядчиков, субподрядчиков и третьих лиц.
Уверен, что с помощью диалога и компромисса можно выстроить взаимовыгодные и добропорядочные отношения даже в сфере ЖКХ».
По любым вопросам жители могут обращаться, как и раньше, в отдел по работе с населением УК «Кстовские огни» по телефону 9-30-30 или непосредственно в приемную к директору Андрею Анатольевичу Уливанову по номеру 9-30-93. Еженедельно по пятницам с 10 до 12 часов идет прием населения по личным вопросам. Можно прийти в порядке живой очереди и обсудить проблему, получить ответ на свой вопрос.
От первого лица
Андрей Макарычев, старший по дому 6 по улице 40 лет Октября:
- Давно уже работаю с управляющей компанией «Кстовские огни», меня все устраивает. Что говорить тут особо? Техническое состояние дома - это вопрос ежедневной, рутинной работы. Каждый из многоквартирных домов города в той или иной степени требует ремонтов: мелких, крупных, требует уборки, благоустройства и прочего.
Руководство компании помогают решать проблемы. Конечно, как и везде, есть человеческий фактор, бывают какие-то задержки, но нареканий к работе нет.
Тамара Ивановна Сырова, старшая по дому 4 в переулке Шевченко:
- Не знаю, что там пишут в газетах, но мы всегда работали, все было хорошо. В «Кстовских огнях» не отмахиваются от проблем жителей, проявляют уважение, идем сюда как домой всегда. Могу сказать так - я нашла с компанией общий язык. Никогда они не говорят мне «приди завтра», все мы решаем по возможности сразу, как и положено.
Алевтина Владимировна Олесова, старшая по дому 25 во втором микрорайоне:
- Очень нравятся нам «Кстовские огни». С любым вопросом обратишься, всегда выслушают, идут навстречу, изыскивают возможности.
А праздник - это вообще замечательно, мне кажется, управляющие компании должны стараться быть ближе к своим клиентам, да и повод для радости никогда не лишний.
комментариев: 0