Главное в деле – найти свою «фишку»(подробнее: http://kstovo.ru/news/13288)
Автор: Подготовила Наталья Мещанинова, meshanina.nn@yandex.ruИсточник: © Газета Земляки
Как сегодня выжить и преуспеть фотоцентру, если снимки на бумаге мало кто печатает, а щелкнуть себя можно с любого гаджета, без посторонней помощи? Ответ прост и одновременно сложен – надо быть тем самым «универсальным солдатом», который умеет все: организовывать и осуществлять фотосессии и видеосъемку, изготавливать баннеры, визитки, приглашения, открытки, осуществлять печать на холсте, оказывать широкий спектр услуг. Об этом мы побеседовали с Татьяной Моревой – директором фотоцентра «Татьяна», который работает в нашем городе уже больше 15 лет, сохраняя круг своих клиентов.
- Не каждый человек сегодня рискнет открыть свое дело, когда Вы начинали, было проще?
- Нет, простых времен не было никогда. И предприниматель всегда должен думать на два шага вперед, развиваться. Тем более, когда ты уже в процессе много лет, деваться некуда – надо сохранять дело, просчитывать перспективы.
- Сейчас кто ваши постоянные клиенты?
- Выпускники детских садов и школ. У них фотография востребована всегда. Мы - официальная фирма, и мы никуда не уедем, как приезжие фотографы, которые бывают в этих учреждениях. Это значит, что мы всегда готовы к диалогу, к работе с претензиями.
Кроме того, сейчас время индивидуальных подарков – кружки, футболки, магниты и календари. Модно оформление интерьеров картинами на холсте. Мы все это выполняем. Все важные и торжественные моменты люди все-таки пытаются запечатлеть и сохранить, поэтому, например, на свадьбы популярны фотокниги. Конечно, массовой печати фотографий уже нет - их хранят в электронном виде, но сувенирное, подарочное фото пользуется популярностью. Конечно, все это должно быть хорошего качества. Я вообще всегда в первую очередь ратую именно за качество. На хорошем оборудовании, с качественными материалами – это мой такой пунктик. Это, может быть, на первый взгляд кажется, что в фото на документы важна только оперативность. Нет! Больше того, если вы принесете в паспортный стол некачественную фотографию, у вас ее и не примут, потому что при ламинации краска будет просто размываться.
Наш фотоцентр готов утроить для вашей семьи тематическую фотосессию, запечатлеть яркие моменты на дне рождении, юбилее, а затем напечатать качественные и красочные фотографии, которые будут радовать вас долгие годы. Также же мы осуществляем деловую съемку – фотографии для портфолио и резюме. Нередко деловая съемка сотрудников проводится и для корпоративных целей: затем снимки размещаются на рекламных буклетах компании, корпоративном сайте, в полиграфической продукции.
- Как вы считаете, в бизнесе все зависит от конкретного исполнителя? Насколько сотрудник компетентен, может ли он дать профессиональный совет человеку, обратившемуся за услугой? Ведь не всегда в фотоцентр приходят с готовыми идеями?
- Да, конечно, люди ждут профессиональный совет, чтобы им четко и грамотно разъяснили, что будет сделано, в какие сроки, как будет выглядеть конечный результат.
- Знаю, что Вы сменили коллектив... Чем это было вызвано?
- Так получилось, потому что дала сотрудникам установку на профессиональный рост, задала работе немного другой уровень, поэтому ушли те, кто не смог соответствовать новым требованиям.
Нужно идти вперед, развиваться, активно жить и продвигать деятельность в соцсетях, и быть готовым постоянно обучаться, быть творческим и креативным. Свое дело – это необходимость постоянного обучения.
- То есть, фотоцентр - это не магазин, где сотрудник просто продает какой-то товар с полки, здесь нужно уметь предложить этот товар, заинтересовать человека?
- Необходимо не только предлагать, но постоянно прокачивать свой профессиональный уровень, чтобы реагировать на ситуацию в нише фотоуслуг. Стоять на месте – значит, потерять и время, и клиента. По старинке работать не получится.
- Фотоцентр недавно переехал с улицы Магистральной на Театральную. В связи с чем? Более проходное место?
- Теперь у нас свое помещение, а предыдущее было в аренде. Это тоже другой уровень бизнеса, когда ты являешься собственником помещения, и это тоже определенный шаг к новому: свое помещение, новый персонал, более высокие цели и яркие планы.
- Озвучите какие-то из них?
- Нет, пока не буду. Когда сделаю, осуществлю, тогда будет смысл рассказывать, а остальным придется только повторять нас и копировать (смеётся).
- Тут сразу напрашивается вопрос о конкуренции...
- Ну, от нее никуда не денешься, хотя мне не нравится слово «конкуренты», больше подходит «коллеги». Я считаю, что каждый должен развиваться в своем русле, искать свою «фишку», «изюминку», сколько бы фотоцентров не было в Кстове! Мы должны сохранять профессиональную этику и с уважением относиться друг другу.
- Как изменилась ситуация в связи с переездом? Нашел вас клиент?
- Да, пришли новые и сохранились старые. Люди активно обращаются, и это – главное.
- Приближаются новогодние праздники - время подарков. Что фотоцентр «Татьяна» может предложить кстовчанам?
- Хороший повод сделать календарь с семейной фотографией и подарить родственникам, придумать какой-то новогодний коллаж. Мы можем предложить и семейные фотосессии, есть возможность сделать портрет, а потом перенести его на кружки, магниты. У нас есть возможность выполнения покадровой съемки: на «аватарку» в соцсети или на документы, здесь же мы можем выполнить и небольшую семейную фотосессию. Сейчас люди активно стали заказывать фотографии на холсте – они стильно и выигрышно смотрятся в качестве подарка, в том числе и на Новый год. Мы готовы сделать душевные, уютные подарки, которые порадуют тех, кому они предназначены.
комментариев: 0